Regolamento

Condizioni generali di Partecipazione
Oggetto del contratto sono i viaggi e soggiorni tutto compreso ivi indicati.
1) Quota d'iscrizione
I programmi sono soggetti alla quota di iscrizione di € 80 da aggiungere alle quote pubblicate per una o due settimane di soggiorno
2) Prenotazioni
L'iscrizione si effettua con l'invio della scheda di prenotazione compilata e firmata ed è valida solo se corredata dal versamento di € 100 ( € 20 quale acconto sulla quota di partecipazione ed € 80 per quota d'iscrizione). Il saldo della quota di partecipazione ( detratti gli eventuali sconti e sommati gli eventuali supplementi ) dovrà essere effettuato entro 15 giorni precedenti la partenza o direttamente all'arrivo in hotel.
L'organizzazione si riserva la possibilità di annullare il soggiorno qualora non venga raggiunto il numero minimo di 15 partecipanti per turno e per località. La Lunae Viaggi ne darà comunicazione con almeno 20 giorni di preavviso lasciando la possibilità di scelta fra programmi e date alternative disponibili senza richiedere alcun supplemento e restituendo la differenza di prezzo qualora il programma fosse di qualità o durata inferiore.
3) Documenti
Almeno venti giorni prima della partenza verrà inviato un foglio notizie con tutte le informazioni utili al soggiorno del minore (programma delle attività e delle gite della settimana scelta, consigli sugli indumenti da mettere in valigia, indicazioni aggiornate su orari e modalità per raggiungere l'hotel, ecc…).
4) Cessione e Rinunce
a) Cessione della prenotazione:il consumatore può cedere la sua prenotazione (dopo aver informato la Lunae viaggi con almeno 4 giorni di preavviso) ad un altro cliente che soddisfi le condizioni richieste per il soggiorno. Il cedente ed il cessionario sono solidamente responsabili per il pagamento del saldo.
b) Rinunce: al consumatore che receda dal contratto senza serie motivazioni di ordine medico, scolastico o familiare, verrà addebitata la sola quota d'iscrizione di € 80 e 20 € di acconto versati all'atto dell'iscrizione.
c)Il consumatore che avrà effettuato l'iscrizione entro il 20/3/2011 oppure avrà sottoscritto l'assicurazione opzionale contro le penali d'annullamento, avrà diritto al rimborso integrale di quanto versato inclusa la quota d'iscrizione.
d)Nessun rimborso può essere effettuato a soggiorno iniziato per rientro anticipato a causa di motivi diversi non imputabili all'organizzazione (nostalgia di casa, malattia, mancato adattamento, motivi familiari, ecc…).
5) Comportamento del partecipante
La vacanza Studio della Lunae Viaggi promuove il processo formativo ed educativo attraverso la trasmissione dei valori di responsabilità, impegno e lealtà nei confronti del prossimo. I partecipanti sono perciò tenuti a rispettare il programma previsto, la puntualità alle lezioni e a tenere un comportamento leale e civile nei confronti dei compagni, dello staff e della popolazione locale. Qualora il partecipante provocasse volontariamente danni alle cose e alle persone nonché disturbo all' altrui godimento della vacanza studio, potrà essere allontanato dal programma a proprie spese previo addebito dei danni da questo arrecati.
6) Responsabilità
La responsabilità della Lunae Viaggi nei confronti del consumatore e delle cose di sua proprietà è regolata dal Decreto Legge 206 del 2/09/2005 e dal D.L. N° 145 del settembre 2007 contro la pubblicità ingannevole e dalla legge 12-2-1977 n°1084.
7) Obbligo di segnalazione
Ogni mancanza nell'esecuzione del contratto, rilevata in loco dal partecipante o dal genitore, dovrà essere segnalata tempestivamente. Il consumatore potrà far valere i propri diritti anche dopo il rientro al luogo di residenza presentando alla Lunae Viaggi un reclamo scritto documentato da foto e testimonianze entro e non oltre 10 giorni lavorativi.
8) Assicurazione
Ogni partecipante usufruisce della copertura assicurativa contro la responsabilità civile per un massimale di € 2.065.827 con la compagnia Mondial Assistance del gruppo ALLIANZ.
9) Per i minorenni
a) I genitori o tutori dovranno provvedere all'atto dell'iscrizione a rilasciare un recapito presso il quale saranno reperibili al fine di essere interpellati qualora si rendesse necessaria una loro decisione. In caso di inosservanza o di irreperibilità, le decisioni prese dall'organizzazione nell'interesse del minore saranno considerate valide riconoscendosi anche i relativi esborsi eventualmente effettuati in forza di tali decisioni.
b) Qualora il minore, a causa di malattie o impedimenti psico-fisici necessiti di particolari cure o attenzioni, sarà obbligo del genitore una segnalazione all'atto dell'iscrizione per dar modo alla Lunae Viaggi di verificare la compatibilità del programma o per poter meglio predisporre le necessarie misure atte ad assicurare il completo godimento del soggiorno del proprio figlio e degli altri ospiti.
c) I genitori aderiscono al programma e al calendario delle attività consapevoli che potrà subire delle variazioni rese indispensabili da particolari condizioni meteorologiche o da necessità organizzative
10) Garanzia di riservatezza
I suoi dati sono utilizzati da Lunae Viaggi (titolare dei dati) per l'invio del catalogo e delle comunicazioni necessarie per il perseguimeto degli scopi statutari della società. I dati potranno essere trattati con mezzi informatici, anche da parte di terzi che svolgono attività strumentali (etichettatura, spedizioni etc..) e potranno essere da Lei consultati, modificati, integrati o cancellato, in base al D.lgs 196/2003. I dati non potranno essere utilizzati, senza il Suo specifico consenso, per altri scopi né comunicati ad altri soggetti.
11) Foro competente
Per ogni controversia relativa al presente contratto sarà competente il Foro di residenza del consumatore.Se il tentativo di mediazione finalizzato alla conciliazione non avra` prodotto una conclusione positiva per entrambe le parti